Telefoniste

Functie omschrijving

Als telefoniste ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je zorgt ervoor dat alle inkomende telefoongesprekken professioneel en correct worden afgehandeld en dat bezoekers zich welkom voelen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken;
• Ontvangen en te woord staan van bezoekers;
• Verwerken van berichten en het doorgeven aan de juiste collega’s;
• Ondersteunen bij lichte administratieve werkzaamheden;
• Zorgdragen voor een representatieve ontvangstomgeving;
• Schakelen tussen verschillende afdelingen en zorgen voor een goede communicatie;
• Signaleren van vragen en deze correct en klantgericht afhandelen.

Functie eisen

• Je bent klantvriendelijk en representatief;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed (andere talen zijn een pré);
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig;
• Je kunt goed schakelen en blijft rustig in drukke situaties;
• Je bent servicegericht en denkt in oplossingen;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.

Bedrijfsprofiel

MilAnSa Personeelsdiensten is een toonaangevend bedrijf op het gebied van personeelsdiensten. Met een sterke focus op het vinden van de juiste talenten voor opdrachtgevers en het ondersteunen van werkzoekenden bij het realiseren van hun carrièredoelen, hebben we een uitstekende reputatie opgebouwd in onze branche. Bij MilAnSa Personeelsdiensten is onze missie om opdrachtgevers te voorzien van het best mogelijke personeel en werkzoekenden te helpen bij het bereiken van hun doelen.  We streven naar kwaliteit, integriteit en klanttevredenheid in alles wat we doen.

Arbeidsvoorwaarden

• Werken bij een stabiele en professionele organisatie binnen de technische sector;
• Marktconform salaris volgens de geldende CAO;
• Mogelijkheid tot een vast dienstverband bij goed functioneren;
• Prettige en informele werksfeer binnen een betrokken team;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.